【导语】：为方便市民办理暖气报停业务，太原市热力集团自今年采暖季开始，提前并延长办理报停手续时间。办理时间为：即日起至10月15日。
太原热力2024年采暖季报停
根据《太原市城市供热管理条例》和《太原市城市供热收费管理办法》有关规定以及供用热合同约定，太原热力集团对用户办理报停事宜作出如下温馨提示：
为方便市民办理暖气报停业务，我公司自2024年采暖季开始，将提前并延长办理报停手续时间。
★办理时间为：即日起至10月15日。
★报停收费标准为：所要报停房屋全额采暖费的30%(基本热费)。
第一、办理报停有两种方式——线上和线下：
1、线上办理需要关注“太原市热力集团有限责任公司”微信公众号，进入“供热服务”-“业务办理”可按提示进行在线报停和在线复供。需要特别注意的是只有实现对户收费且拥有9位数供热用户卡号的非串联用户，方可在线申请办理报停业务。如果线上无法办理，请使用第二种线下报停方式。
2、线下申请报停分两种情况：
第一种情况是由太原热力集团对户收费的，用户可在工作日到指定地点填写暂停供热申请单;
第二种情况由物业公司或用户产权单位代收代缴采暖费的，用户可到所在物业公司(或用户产权单位)填写暂停供热申请单。
第二、办理报停所需资料：
1、用户本人办理的，需要用户本人身份证原件及复印件一份、不动产证复印件一份。
2、代理人办理的，可由代理人携带授权委托书、用户本人身份证复印件一份、不动产证复印件一份和代理人身份证原件及复印件一份进行办理。
第三、需要特别注意的是以下用户不支持办理报停业务
❤不能分户控制或不能与采暖系统有效断开的;
❤可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的;
❤新用户入网第一个采暖期不能办理报停。首年供热要进行热态调试，新入网建筑物整体供暖，能够测试出供热设备的质量、运行状况等等，便于及早发现问题和解决问题。
❤用户有历史欠费未缴清的不能办理报停。
❤报停用户未办理复供手续私自恢复供热的，将列入热力集团失信人员名单，同时取消其今后5年内申请报停的资格。
最后，再次提醒广大市民按时办理报停业务，一旦逾期未办理，报停系统关闭后，需按照全额采暖费进行缴纳。
太原热力集团供热范围内供热用户如有任何疑问，可根据住宅所在行政区拨打咨询电话，联系方式如下：
或者致电太原热力集团24小时客服热线电话0351-4158850进行咨询
温馨提示：微信搜索公众号【太原本地宝】，关注后在对话框回复【供暖】可获山西/太原供热缴费入口+流程、供暖最新通知、报停指南、收费标准及供热时间、投诉报修/报停入口、注水及电话等。
