【导语】:铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,积分可为本人或指定受让人兑换火车票,兑换火车票时100积分可抵1元人民币使用,兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费,不能办理退票、变更到站业务。
兑换的车票可以办理退改签吗?
积分兑换的车票可以办理1次改签并核收积分作为改签费,但不办理退票、变更到站业务。
积分有遗漏怎么办?
如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
什么是联程车票?
旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
温馨提示:微信搜索公众号【太原本地宝】,关注后在对话框回复【火车】可获取12306APP下载入口、官网入口、查询火车票高铁票起售时间/余票/退改规则、临时身份证、学生票及常见问答等信息。